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1: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:54:56.60 ID:ffE/hXef
「上から目線」の印象を与えかねない
Q.ビジネスシーンにおいて「なるほど」「なるほどですね」という返答は、マナー違反なのでしょうか。

金森さん「『なるほど』は、相手の話に対する『同意』『納得』の感情の他、『知らなかったことを知ることができた』というような、相手の話が『理解できた』ということを伝える場合や純粋な相づちなどとして、さまざまなシーンで使われている言葉です。

相手に対する返答として、言葉自体は間違いではないものの、『相手の発言を評価した上で認める』ニュアンスが含まれるため、「上から目線」の印象を与えてしまう可能性があることも事実です。相手に与える印象が特に重要視されるビジネスシーンにおいては、相手によってはマイナスイメージを与えかねないため、慎重に使うべき言葉ではあるでしょう。

なお、『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、そもそも日本語として正しいものではありません。そのため、ビジネスシーンで使用するのは不適切です」

2: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:55:15.23 ID:ffE/hXef
Q.同意や納得した気持ちを表す際、ビジネスマナーとして望ましい表現や、振る舞い方について教えてください。 

金森さん「基本は、まず『はい』と答えることです。『なるほど』ではなく、『おっしゃる通りです』『そうですね』などは不快な印象を与えず、 
どんな相手でも使えます。『かしこまりました』『承知いたしました』はさらに丁寧な表現です。

3: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:55:20.03 ID:TO5o1Jqha
じゃあ何て言えばいいんだよ

5: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:55:44.90 ID:hVAkQnXCa
>>3
はえ~

73: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:04:02.02 ID:fNCnH3i3d
>>3 
ほうほう、それで?

引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1562810096/

101: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:07:03.26 ID:55XydPhv0
>>3
あっ、そっかぁ…

114: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:08:42.11 ID:SAWWHiya0
>>3
一理ある

152: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:13:24.08 ID:zLE36mHYM
>>3
左様でございますか、やぞ

164: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:15:02.00 ID:shpRnKL/0
>>3
『おっしゃる通りです』『そうですね』って書いてあるが納得いかんな
なるほどと同じ意味じゃないから

232: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:22:36.93 ID:tC+t3Tb1a
>>3
得心いたしましたとかやろ

271: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:26:40.12 ID:Zw4pWLXV0
>>3
また一つ賢くなりました
やね

14: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:56:54.93 ID:+GX8G4Nra
マナー講師とかいうこの世に必要ない職業

21: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:58:01.24 ID:a91htIJ00
別になるほどって言われても嫌な気にはならん

22: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:58:07.82 ID:tSL+D1q4d
後輩とかに「おっしゃる通りです」とか言われても距離感じちゃうわ
「なるほど」って言ってくれた方が親しみやすいやん

29: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:59:01.82 ID:7px2lEcip
そうですねの方が腹立たない?
いや、知ってるけど?みたいな

31: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:59:34.93 ID:RJL5cFgCM
でもなるほどですねって言ってきたら内心笑ってるわ

23: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:58:09.01 ID:fnjY80uD0
さ:さすがです部長!
し:知りませんでした部長!
す:すごいです部長!
せ:せめてもの救いですね部長!
そ:そんなのありですか部長!

結局さしすせそなんだよなぁ

576: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:54:25.96 ID:txWioNYfM
>>23
こち亀かな?

71: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:03:46.80 ID:kOPF1GBm0
>>23
さっぱりじゃないですか部長!
しっかりしてくださいよ部長!
すみませんじゃすまないですなよ部長!
精一杯の謝罪をお願いします部長!
あっそう

430: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:41:35.96 ID:DCQVydWr6
>>71

33: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 10:59:49.08 ID:JZgi9CWk0
はい、そうですね、おっしゃる通りですの方が馬鹿にしてる感じがする

41: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:00:48.04 ID:+jaRwIVl0
上司「これはな、こうやるんや」
新人「そうですね、おっしゃる通りです」

51: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:01:39.36 ID:N1vmqS3V0
>>41
ええんか……

217: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:21:37.41 ID:VVwAvUJsd
>>41
殴りたい

231: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:22:29.51 ID:FUnG1Sq8a
>>41
皮肉かな?

233: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:22:43.39 ID:iTIbDWO70
>>41
上司「なんやこいつ…」

243: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:23:51.01 ID:2wViM+++a
>>41
こっちの方が不快なんやが
マナー講師はコミュ障なん?

474: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:44:27.29 ID:42RWp2dPa
>>41
こう考えると「なるほど」しか選択肢無いよな

531: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:50:10.52 ID:uCqnAeMFa
>>41
なんか知っててすっとぼけてたニュアンスが生まれとるな

47: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:01:24.58 ID:qeFW9qn+0
言い方による定期
なるほどぉ↑!これなら完璧

55: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:01:44.94 ID:D0IgrKAMd
まさにワイやんけ
電話対応で顧客怒らせた時になるほど使って更に文句言われたわ

86: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:05:36.56 ID:0mUQA1je0
なるほど目上の人に使ってるけど何も言われないで
要は相手が不快にならなければええねん
マナーが寛容な心を縛ってるやん

95: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:06:46.44 ID:ZuXsF5PGd
>>86
結局許されるも許されないも人間次第やね

88: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:05:43.74 ID:D7Kett7v0
こいつらのマナーの基準というか出所は一体どこなんや
それっぽいことに適当な理屈付けて意識高い連中騙してるだけやないんか

98: なるほどな名無しさん 2019/07/11(木) 11:06:55.79 ID:/56iPxcJ0
>>88
自分のひらめき



なんかコメント書いていってくれると嬉しい(´・ω・`)
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