某城石井にて。
「君たちの商売は誠意というものが無いんじゃないか?」
という声が聞こえてきた。
すわモンスタークレーマーかとそちらを見ると、初老の男性。
若い男性スタッフを捕まえて曰く
「このワインには『2016年は当たり年』と買いてあるけどこの辺りはその年は霜の被害が酷かった筈だろ」。
「君たちの商売は誠意というものが無いんじゃないか?」
という声が聞こえてきた。
すわモンスタークレーマーかとそちらを見ると、初老の男性。
若い男性スタッフを捕まえて曰く
「このワインには『2016年は当たり年』と買いてあるけどこの辺りはその年は霜の被害が酷かった筈だろ」。
「何? そんなことも知らずに物を売ってるの?」と、声を荒げるでもなく懇々と続ける。「これを見たワインを知らないお客さんは2016が当たり年だって信じちゃうじゃない」。
さすがにこれ以上ゴネたら、割って入ろうかと思ったけど、男性はそこで切り上げてレジに向かった。
さすがにこれ以上ゴネたら、割って入ろうかと思ったけど、男性はそこで切り上げてレジに向かった。
@inadashunsuke 美味しんぼの出だしかと思いました。
@inadashunsuke ただのガチ勢だったか…
高級スーパーは客のキレどころも高級 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
突っ込みどころがマニアックだ…店が店とは言えバイト君もそんなクレーム受けるとは想像してなかったろうなぁ。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
@inadashunsuke ワインを売る店では誤表示が本当によくあります。白と赤の間違い、産地の間違い、カタカナの間違い(例えばミュスカデとミュスカ、コートとコトー)など。他のお客の勘違いを防ぐために、僕もよく店員さんに教えてあげます。某コーヒーチェーンでも豆の表示の間違いもありました。親切な紳士だと思います
専門店なら一理あるとは思いますが、スーパーだと厳しいなぁ…。
全ての商品でこれやられたら、従業員が定着しなくなるかと(苦笑 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
全ての商品でこれやられたら、従業員が定着しなくなるかと(苦笑 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
私は(2016年云々が事実なのであれば)良い意見だと思ったんだけど、割とボロカス叩かれてる。とにかくみんな「クレーム」が嫌いなんだな。許容範囲がやたらと狭い。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
AEONでクレームやったんなら
「そもそもそこに良いワインなんかあるわけないでしょw」
で終わるところだが成城はそういう所で買うのはありえない!という人が行く所だもんなー。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
「そもそもそこに良いワインなんかあるわけないでしょw」
で終わるところだが成城はそういう所で買うのはありえない!という人が行く所だもんなー。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
ヨーカドーとか西友だったら、こんな指摘はないかもしれないが、高級な店には高級な客層と言う事か。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
あそこはなんかすごい客が来ることがある。
聞いたことないような商品の在庫を聞いて来る人とか、やたら商品の説明や特徴を聞いてくる人とか。
全然知識が足りなくて、答えられないようなものが多かった。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
聞いたことないような商品の在庫を聞いて来る人とか、やたら商品の説明や特徴を聞いてくる人とか。
全然知識が足りなくて、答えられないようなものが多かった。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
スーパーの店員にどこまで求めるつもりなんだろう・・・ https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …
ワインほど、客と量販店の知識差が大きいカテゴリーもないな。 https://twitter.com/inadashunsuke/status/1387009897485594625 …