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1: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:01:28 ID:8LKYHY9ka.net
とあるCDを注文したのだが、「発送済み」となっているのに到着予定日になっても来ない
そもそも、他のマケプレ業者は注文のその日か、翌日には発送しているのに、その業者に限って発送まで4日もかかったのでおかしいと思ったのだが。
不安になってdodaxでググると「dodax 届かない」の予測検索が出てくる
https://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4GGHP_jaJP602JP602&q=dodax#hl=ja&q=dodax+%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84

引用元: https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1415696488/


2: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:03:10 ID:8LKYHY9ka.net
俺が到着予定日になっても届かないので、「どうしたんだ」とメールしたら

『平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からご注文頂いた商品は予定通り発送させて頂いております。宅配業者からは大幅な遅配等の情報は入っておりませんが、念の為、再度問い合わせをさせて頂きます。

万が一荷物遺失の場合は、再度商品をご用意させて頂きます。これにつきましてはさらに数日頂戴することになるかと存じますので、ご了承下さいませ。

ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

最初にお客様へお送りした商品をお受け取り頂けた場合には、お手数ですがご連絡頂ければ幸いに存じます。

Dodax-Onlineチーム』

発送済みという返事が来た

3: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:04:26 ID:eoDYdILQR.net
何買ったの

5: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:06:04 ID:8LKYHY9ka.net
>>3
クラシックCD
既に廃盤な上、激安だったのよ
dodaxだけの出品ならともかく、もう一つの出品業者も激安で扱っていたから、そっちに注文すればよかった
そうしたら届いた可能性があったのに
何となくdodaxに注文する前に直感的な不安を感じたんだよな
あの時もう一つにしてれば・・・

4: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:04:36 ID:8LKYHY9ka.net
翌日来たメール

『平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご注文の商品のお届けが遅れておりますこと、お詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんが、代替品はサプライヤーに再注文させて頂いておりますので、あいにく現在までにお送り出来ておりません。今しばらくお時間を頂戴するかと存じます。

万が一、これ以上お待ち頂けないということでございましたら、ご連絡頂ければ幸いでございます。ご連絡を頂き次第、購入代金を返金させて頂きます。

ここに再びお詫び申し上げるとともに、お客様のご理解に感謝申し上げます。

Dodax-Onlineチーム』

実は発送できてませんでした。再注文して発送します
とくる

6: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:07:37 ID:8LKYHY9ka.net
翌日

『平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご注文の商品が配送途中で不明になったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様の商品の行方を特定しようと致しましたが、宅配業者からは情報の提供がございませんでした。

あいにく商品につきましては入手が困難な為、現在のところ新たにご用意することができません。商品をお送りすることができない上、これ以上お客様をお待たせするのは申し訳なく存じますので、弊社からはご購入代金を返金させて頂きました。今後、お客様のAmazonアカウントへ入金されると存じます。ご確認下さいませ。

お手数をおかけして誠に申し訳ございませんでした。ここに再びお詫び申し上げます。しかしながら、またの機会に弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

Dodax-Onlineチーム』

結局用意できませんでした~。頑張って調達するけど待ちきれないなら連絡してね。返金するから
というメール

8: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:11:08 ID:8LKYHY9ka.net
>>6
dodaxについて検索かけるとどうやらこれが常套手段のようで「発送途中に行方不明になったから許してね」といって注文を無かったことにするのがいつものことらしい
なお、出品業者が問題起こして顧客が最終的にアマゾンに訴えた場合、アマゾンがサイト上でのやり取りをきちんとチェックするので、これら全てはdodaxという出品業者のアリバイ作りな
最後の「待ち切れないなら言ってね。返金するから」というのがミソで、そちらに誘導しようとしている

11: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:14:11 ID:8LKYHY9ka.net
そして>>6で「返金しました」と来たのだが
何と

返 金 す ら さ れ て な い

注文確保できないだけでなく、金の取り逃げまでするとは
そこでアマゾンに連絡した

7: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:10:33 ID:R5vfGOLPd.net
在庫抱えたくないから注文入ってから仕入れしてるとか?
Amazonにクレームいれておきなよ
悪質と判断されたらマケプレ停止とかなるみたいだし

9: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:11:57 ID:8LKYHY9ka.net
>>7
最終的に入れたし、星一つ評価もしたけど停止までは無理だろうなー
アマゾンは甘すぎる
甘いゾン

12: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:15:42 ID:8LKYHY9ka.net
アマゾンにクレーム入れたら
「Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。

このたびは、Amazon マーケットプレイスのご利用に際し、お客様にご不便をおかけしていることをお詫びします。

お客様のご登録情報を確認いたしましたところ、すでに出品者より返金処理済みである旨のご連絡を差し上げていることを確認いたしました。

しかしながら、返金処理が完了されておらず、出品者とお客様の間で問題が解決されなかったため、Amazon マーケットプレイス保証の申請をお願いいたします。

Amazon マーケットプレイス保証は、購入者がAmazonマーケットプレイスの出品者から安心して商品をご購入いただけるよう、配送料を含めた購入総額のうち、 最高30万円まで保証するプログラムです。申請方法など詳しくは以下のURLをクリックしてご確認ください。」

13: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:16:19 ID:8LKYHY9ka.net
で、さっき保障申請して今返金待ちというわけ。
とりあえずこう言いたいのよ
dodax最悪!

14: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:48:10 ID:ISov3V17m.net
保証って五回までしか使えなかったんじゃなかったっけ?
2千円のPCパーツの不良品つかまされたけどもったいないから結局泣き寝入りしたわ

16: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)19:41:04 ID:8LKYHY9ka.net
>>14
え、そんなのあるの?
それはひどい

15: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)18:56:05 ID:SqE16xaq7.net
最近のamazonの糞化がすさまじい

16: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)19:41:04 ID:8LKYHY9ka.net
>>15
今のところdodax以外のマケプレ業者からは問題ないんですがね…

18: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)22:51:37 ID:8LKYHY9ka.net
保証申請して、

『平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

既にご連絡させて頂きましたが、弊社からはご購入代金を返金させて頂きました。今後、お客様のAmazonアカウントへ入金されるまで、おそらく数日かかると存じます。ご確認下さいませ。

万が一、ご返金をお受け取り頂けない場合は、Amazonのお問い合わせ窓口にご連絡頂けましたら幸いでございます。

Dodax-Onlineチーム 』

今度はこの返事が来た・・・
未だ返金完了しておらず
今アマゾンに「現実に処置してから反映までに数日間かかるなどということがありうるのか?」とメールを送ったところ
もういい加減このやり取りで疲れた

19: 名無しさんがお送りします 2014/11/13(木)10:54:23 ID:2P1jLuex3.net
昨日早朝に解決したが、返金の際、商品そのものの代金だけで、送料350円が戻っていなかったので、再度アマゾンにクレーム入れたら30分後に返ってきた
ほんと無駄な時間と労力だった

20: 名無しさんがお送りします 2014/11/13(木)17:59:29 ID:suiOvHYpb.net
お疲れ様です

21: 名無しさんがお送りします 2014/11/13(木)18:06:02 ID:CEACO4Vxu.net
マケプレ使いたくない理由がコレだなぁ...
ヤフオクとかわんないんだもん、信頼性がw

22: 名無しさんがお送りします 2014/11/13(木)19:45:04 ID:2P1jLuex3.net
>>21
一応そこ以外では今まで数十回使って問題おこらなかったんですがね
もっとも、他の人にこの話したら「自分も何度も騙された」と言っていたので、たまたま今まで幸運だっただけなのかも
数百円までの買い物が無難かもしれませんね
しかしマケプレでしか手に入らないものも多くあるので悩ましいところだ
アマゾンのほうも出品禁止のほかに、間をとって一定期間出品停止などの制裁措置を設けてほしい

17: 名無しさんがお送りします 2014/11/11(火)20:20:24 ID:r4qplDLas.net
情報提供ありがとう


    • 1: いきぬき中の名無しさん 2021年07月01日 00:54 ID:rE.PU5Kh0
      Amazonはマシ
      中華サイトは最悪
      届くまで6ヶ月 発送忘れてやがった
      3日で壊れて返金希望したら代替品送られてきたが
      すぐ転売 一万円損した

    • 2: いきぬき中の名無しさん 2022年01月12日 19:55 ID:kZ6YZRsx0
      4 dodaxに限らずマケプレの海外業社からCDをよく買っているけど待てば大体届く。一回dodaxから配送の途中で破損したと連絡があったがしっかり返金されたので自分は信頼してる。(もしかして無在庫だったのかも?)

なんかコメント書いていってくれると嬉しい(´・ω・`)
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