no title
「大学病院にて」

こういう医療ハラスメント、受付とかで普通にあります。
相手に取っては、沢山の業務のひとつで、いちいち相手にするの面倒なんだろうけど、態度に出さないでよ。最低限仕事でしょ。

そして初めからできる限り善処して。普通の会社なら有り得ない対応ですよ。 pic.twitter.com/Uq4gE5rrTK
@imadatama 主張というのは、ちゃんと義務と責任を果たしてからの権利であって今回の今田さんのそれは確実に遂行してからの問答で、「CD1枚誰だって~」のくだりに涙しました。だって本当に声荒げるのすら身体へのリスクがあるのに😢受付の方がその後ちゃんと対応してくれたようでホッとしました。
@yoshi_nonon 優しいお言葉ありがとうございます!(>_<)
大人げなかったんですよ…冷静に考えれば…。でもこの時は本気で、なんなら自分で、焼くよ!?と思ったくらい苛ついてしまって…!
結果として5分で片付く問題となって、安心したんだか、脱力したんだか…でした。
またお会いした時、グチらせてくださーい!
@imadatama @kurako_k ちなみに僕は役所に受付時間終了の2分前に必要書類を書き込んで持って行ったら、その受付の男があからさまに帰る準備をしていて嫌そうな態度をして、「ここの受付は終わったので、他でやって下さい」と言うので、キレそうになりつつ他の所を探したら、誰もいないので戻ってきたら、時間なので本日は
@imadatama @kurako_k もう受付出来ないので、明日また来て下さいと言ってきたので、さすがにキレて首根っこ掴んで体ごとふざけるな怒鳴りながら持ち上げたらアッサリ怯えて受付したので呆れた事があります!あの時は、周りの人たちがこっち見てて恥ずかしかったです!
@kazumaxdrive @kurako_k 分かります…!
手は出したくないよ?こっちだって…!
でも最初にルール違反して、誠意見せなかったのは、そっちじゃない!?…って怒鳴りたくなりますよね。
多少、大人気なくても、理不尽とは戦わないと、どんどん正直者がバカをみる社会になっちゃいますよね!(>_<)
@imadatama 近所の大病院も受付はほんとぶっきらぼう。各科センセや入院した時の看護師さんたちは良い感じだったのに、なぜなのか(-"-)
@memotarosan 事務関連っぽい人達の、あんまり親切にしちゃいけないルールとか、逆にあるの?というくらい、つめたいなぁ…というエピソードはあれこれでてくるんですけどね…。^_^;
看護士さんは皆さん優しいのになぁ。
@imadatama はじめまして。
最近は医療事務だけ派遣に丸投げしてる所も多いので、患者、事務、医者、の意思の疎通に問題があるのかなと思います。
だけどそれで患者がしわ寄せを受けるのはおかしな話ですよね。
私はツイ主さんの抗議は正しいと思います。
@endo_io ありがとうございますー(>_<)
この時は体調とか、時間とか、余裕なくて爆発した部分もあるんですが、でも今までガマンしてた事とか考えて、こういう医療窓口とかでの理不尽は、よくあることだよなと思って、今回、声を上げてみました。
病院のシステムも、少しは患者目線になるといいんですけどね。
@imadatama 分かりすぎる!!!私、看護師さんも検査技士さんも先生もみんないい人だったけど受付がいつも態度悪くてこんな感じだったから病院かえました😢なんであんな威張ってんのかな、受付。ミスは認めない謝罪しないとかほんま意味わからんです。お金もらってる分はきちっとしてほしい😭
@BOOO55808199 受付があんなに横柄な態度じゃなければ、多分、そこまで爆発はしなかったのですが…。どっか「他人事」なんですよね^_^;
「だって先生のやったこや、書類不備なんて私のせいじゃないし」っていう態度でこられて、もう腹が立ってしまって…。じゃあ、受付に立つな!って思ってしまいました。
@imadatama はじめまして。
以前3時間待ったあげく、診察が終わり「え?俺呼ばれてない」と思い、慌てて受付行ったら「確認します」と言われ、その後呼ばれそのまま普通に診察・・・まずは謝れよって思いました・・・
@JunMaruyama おう…ひどいですね(>_<)お疲れさまでした。
いえね、間違うなとは言いませんよ。人間だもん。(でも病人相手なのだから、正確に、早くは求めたいですけど…
)謝ってくれないのは一番酷いですね。
医療が…以前に、人としてどうなの?は最低限、考えちゃいますよね。
@imadatama フォロー外から失礼します。
レントゲンをディスクにする指示は
医師のオーダーなので
おそらく医師の指示漏れな気がします。
ただ、その受付の人も医師に一報入れればいい話なんですけどね…
@insanehatter 先生のせいかな?は何となく分かってたんですが、とにかく「帰って」という追い払い姿勢が酷くて、腹に据えかねました。
現にキレたらどこか(多分先生)に電話してすぐに解決したので、じゃあなんで、初めから確認してくれないの!?と苛々してしまいました…。
わたわた。
朝になって沢山リツイート、いいね、ありがとうございます。
内容が内容だけに、喜んでいいのか、同じような体験者が多いのか
ぁ?と心配になるやでなんですが、全てのコメントに返信出来ないかもです、ゴメンナサイ!(>_<)
でもちゃんと全部読んで考えてます。ありがとうございます!
@imadatama 身体の調子万全では無い時に、そのような態度は苛つくので仕方ない事だと思います。ただ医師によっては連絡しても逆ギレして知らないよ!と言ってくる人も中にはいるので、受付の態度も悪いですが余り責めないであげてください…。次回からこんな事ないとスタッフも改めてくれればいいのですがね💦
@insanehatter やっぱり今回のケースは、皆様の意見だと原因は先生っぽいですね。
受付の問い合わせで、すぐ対応してもらえたのは、運が良かったのかもです。
次回からは自分もう少し、穏やかな患者になりたいです。^_^;
なんかコメント書いていってくれると嬉しい(´・ω・`)
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